Ik zie minder producten dan verwacht – filter controleren

Hoe herken je het probleem?

Als het overzicht onderaan aangeeft "25 van de 400 producten" in plaats van één totaalcijfer, staat er ergens een filter aan. Zolang er een filter actief is, worden niet alle producten getoond.

Vier mogelijke oorzaken

1. Kolomfilter – Je hebt op een kolomkop geklikt en waarden aan- of uitgevinkt, bijvoorbeeld bij Eenheid, BTW Tarief of Categorie.

2. Zoekbalk in een kolom – Er staat tekst getypt in de zoekbalk van een kolom, waardoor alleen overeenkomende rijen worden getoond.

3. Actief-filter – In de kolom Actief staat een filter op Ja, waardoor de producten die je op inactief hebt gezet niet meer meekomen.

4. Opgeslagen weergave – Je filters, sortering en verborgen kolommen worden per medewerker bewaard. Een filter dat je vorige week hebt gezet, staat er vandaag dus nog.

Filters uitzetten

• Kolomfilter: Klik op de kolomkop en vink alle waarden weer aan.

• Zoekbalk: Verwijder de tekst uit de zoekbalk boven in de betreffende kolom.

• Actief: Klik op de kolomkop Actief en vink zowel Ja als Nee aan.

• Verborgen kolommen: Open het kolommenu en zet de kolommen weer aan die je mist.

Staan er producten die je helemaal niet terugvindt?

Zoek je een product dat je wel in het overzicht ziet maar niet kunt kiezen in een offerte, factuur of inkooporder? Dan is het geen filterprobleem. Het product is dan niet volledig ingevuld of staat op inactief.